Закон Парето: лишь 20% наших действий дают нужный результат

Порой мы совершаем множество действий, чтобы достичь намеченной цели, буквально выбиваемся из сил. А потом оказывается, что многие из них были бесполезны, и нужно было с самого начала совершить два-три телодвижения, и цель была бы достигнута. Почему так происходит?

В конце XIX века итальянский экономист и социолог В. Парето открыл закон, который гласит, что лишь 20 процентов усилий дают 80 процентов нужного результата. А остальные 80 процентов действий дают лишь 20 процентов результата.

То есть, мы изо всех сил сучим лапками, пытаясь получить то, что нам нужно. Но на самом деле надо уметь выбрать лишь необходимые поступки, которые дадут нужный результат. А остальная суета, судорожные попытки что-то улучшить, усовершенствовать – пустая трата времени и сил.

Конечно, цифры 20% и 80% условны. Скорее, это просто правило, нежели абсолютно точные параметры. Закон Парето говорит о той пропорции, которая существует между затраченными усилиями и полученным результатом. Он доказывает, что между ними существует определенная зависимость.

Что следует из закона Парето?

1. На пути достижения цели значимых усилий немного. Гораздо больше тех, которые, по сути, неважны и являются пустыми.

2. Большая часть из приложенных усилий не дает того результата, который нам нужен, и это надо принять, как факт.

3. То, что мы хотим получить, может отличаться от того, что мы в итоге получаем, так как всегда имеются невидимые факторы и скрытые силы. Кстати, не отсюда ли появилась поговорка: «Бойтесь исполнения своих желаний»?

4. Большинство выдающихся достижений получаются благодаря небольшому количеству точных, высокопродуктивных действий. А вот неудачи и неприятности как раз происходят от небольшого количества разрушительных сил. Так, например, коллектив может достичь выдающегося успеха благодаря нескольким высокоэффективным сотрудникам. И, наоборот, он может развалиться из-за деструктивных действий пары завистников и склочников.

Как работает этот закон на практике

Не все так просто. Даже если знать, что 20 процентов усилий дают 80 процентов результата, невозможно так организоваться деятельность, чтобы полностью отказаться от этих якобы ненужных стараний.

Например, представим себе компанию, оказывающую какие-либо услуги. Руководство знает, что наибольшую прибыль приносят лишь 20 процентов выполняемых работ. Но заказчики хотят видеть весь спектр услуг, чтобы у них создавалось ощущение, что фирма предлагает богатый ассортиментный выбор. Поэтому нельзя полностью отказаться от работ, приносящих минимальную прибыль.

Во всех сферах бизнеса сходная картина. Так, например, на продуктовых и промтоварных рынках лишь малая часть продавцов и производителей лучше всех удовлетворяют потребности покупателей. Именно они получают 80 процентов прибыли. А остальные продавцы и производители, которые не способны добиться такого же успеха, довольствуются лишь 20 процентами прибыли.

То же самое в науке. 80 процентов серьезных открытий и изобретений совершают лишь 20 процентов ученых. Но это было бы невозможно, если бы не существовали 80 процентов рядовых ученых, которые ничего не открыли и не изобрели.

Кто-то из великих сказал: «Отсутствие результата – это тоже результат». То есть, даже если опыт был неудачным, он все равно полезен, так как показывает, что этот путь ошибочен, по нему идти не следует. Можно сказать, что 80 процентов рядовых ученых создают «питательную среду» для появления 20 процентов гениев.

Вывод из сказанного таков. Для достижения успеха надо сосредоточить свои усилия на тех участках, которые дают максимальный результат. А от неэффективных направлений надо избавляться, не тратить на них время и силы. Тогда и отдача будет больше.

Закон Парето можно отнести не только к бизнесу, но и к сфере общественной жизни, личных отношений, взаимодействия с людьми. Нужный результат дает лишь малое количество действий. Но как знать, каких?..