Как выбрать мебель в интернет-магазине

В наши дни модно заказывать товары по Интернету.

Действительно, это экономит массу времени, выбор достаточно велик, да и цену можно подобрать на любой вкус и кошелек. Но с мебелью все далеко не так просто, как кажется на первый взгляд…

Конечно, есть мебельные магазины в «реале». Вот только выбор там не очень, и часто в дополнение к выставленным образцам вам предложат просмотреть каталог «на заказ». Да, еще нужно найти время, чтобы посетить «реальный» магазин. А если там вы не найдете то, что нужно, и придется искать другой?

Вот почему заказ мебели через Сеть многим кажется оптимальным вариантом. Но не стоит забывать о «подводных камнях» и ловушках, которые ждут вас на этом пути.

Прежде всего, обратите внимание на материал, из которого изготовлена мебель. Самую дешевую мебель, которая всем по карману, делают из ДСП. Говорят, что испарения клея, скрепляющего древесные стружки, вредны для здоровья. Да и вряд ли такой предмет обстановки прослужит долго. Поэтому нежелательно приобретать вещи из ДСП для жилых комнат. Разве что в прихожую. Для гостиной или спальни лучше предпочесть МДФ или натуральное дерево. Хотя цена может оказаться значительно выше, вещь будет более качественной. Вспомните, сколько лет служили столы, шкафы и стулья, произведенные в прошлом веке!

Также имеют значение габариты. На сайте вещь может казаться, к примеру, достаточно массивной, а когда ее привезут, выяснится, что в нее ничего не влезает… Случается и наоборот: вещь кажется компактной, а реально она не помещается в отведенное ей пространство. Поэтому не доверяйте глазам своим: несколько раз тщательно обмерьте предполагаемое место, где будет стоять ваша новая мебель, и, выбирая ее, ориентируйтесь уже на реальные размеры, а не на впечатление. Кстати, если шкаф или стеллаж слишком высокий, до потолка, вам будет сложно доставать то, что лежит на верхних полках, а также вытирать с верха пыль.

Не забудьте и о цвете. Очень часто вещь можно приобрести в нескольких цветах, так что можно выбрать понравившийся. Но бывает, что в «реале» мебель выглядит совсем по-другому. Вы имеете полное право отказаться от покупки, если вам привезли мебель не того цвета, что вы заказывали.

Но вот вещь, наконец, выбрана, и вы решились ее заказать. Сразу же посмотрите условия доставки. Имейте в виду, что низкая цена может с лихвой «компенсироваться» стоимостью доставки. А отказаться от нее сложно, так как крупногабаритный товар вряд ли подлежит самовывозу.

Например, в пределах города сумма за доставку может быть одна, а за его пределами стоимость может отсчитываться за километраж. Если нет прямого подъезда к дому, то с вас могут взять дополнительные деньги за ручную переноску. Приплюсуйте еще стоимость подъема по лестнице, если в доме нет лифта. Таким образом, к стоимости самого товара добавляется еще пара тысяч…

Если товар не тяжелый (например, стулья), то можно договориться о том, что вам доставят его только до подъезда, а дальше вы поднимете его сами.

По идее, в момент передачи товара хорошо бы его осмотреть. Обязательно проверяйте комплектацию, так как часто не довозят каких-то частей и деталей. По идее, количество «мест» должно быть указано в накладной, которую вы подписываете.

В случае обнаружения брака (сколы, царапины) вы имеете право отказаться от покупки или потребовать замены. Желательно всегда проверять предметы с элементами из стекла (скажем, зеркала или стеклянные дверцы). Но если проблематично нарушать упаковку, поинтересуйтесь хотя бы, в какие сроки можно подать претензию, если будут обнаружены недостатки. И возможно ли это в принципе. Нередко магазин заключает с заказчиком договор, в котором сказано, что после передачи товара и денег претензии не принимаются, либо принимаются в ограниченный срок – скажем, в течение недели-двух.

Очень важный момент – сборка. Вся крупногабаритная мебель, как правило, поставляется в разобранном виде. Что же касается малогабаритной, то необходимо выяснить, требуется ли для нее сборка. Для напольных вешалок, к примеру, сборку никто обычно не заказывает, но мне с такой вешалкой пришлось промучиться несколько часов, поскольку она вся состояла из отдельных частей, а опыта подобной работы у меня не было.

Если мебель явно требует сборки, лучше вызвать сборщика из магазина, а не браться самим или просить знакомых. Почему? Очень часто в комплекте не хватает необходимой фурнитуры, и вам потребуется масса времени и сил, чтобы все это достать. А сборщик все же связан с магазином…

Имейте в виду, что цена на сборку обычно составляет около 10% от стоимости самой мебели, но может быть не меньше какой-то суммы. Кроме того, с вас могут взять деньги за дополнительные услуги, например, за прикрепление мебели к стене. По идее, все цены должны указываться на сайте магазина в прейскуранте.

Но даже если на сайте вроде бы выложена вся нужная информация, и вопросов больше нет, прежде, чем нажать на кнопку «заказать», не помешает почитать отзывы об этом магазине в Сети. Если много пишут о перебоях с доставкой, сборкой, о том, что мебель некачественная, то лучше не рисковать и поискать другой магазин.