А как Вы реагируете?

Я в общественном транспорте вижу людей, у которых не в все в порядке с одеждой. Например, полгода назад я подошла к двери трамвая и увидела, что у женщины передо мной расстегнута пуговица сзади на платье. Я нагнулась к ней, извинилась, сказала, что у нее пуговица расстегнулась, спросила разрешения застегнуть, застегнула, услышала в ответ слова благодарности, пошла по своим делам.

Сегодня увидела пожилую женщину лет 70-80, на которой был очень красивый шарф с ценником прямо у горла, я ей сказала, что у нее чудесный шарф, и показала ей ценник, она обиделась, сказала, что дома отрежет, потому что ей его только что подарили, а на улице было холодно, поэтому она его надела, я раза три извинилась, но все равно почувствовала себя очень неудобно, как будто я без приглашения пришла в чужой дом, где меня не рады видеть.

Я сама хотела бы, чтобы в такой ситуации мне помогли даже случайные прохожие, но сегодняшний случай меня несколько озадачил : нужно ли так делать?
Можно свободную дискуссию. Мне просто интересно, как разные люди реагируют на подобные случаи.