Британские отголоски питерского отпуска

Живя в этой стране можно развить дар ясновидения. Перед поездкой в Питер я позвонила мобильному оператору и попросила подобрать вариант интернета для роуминга в России. На том конце долго мялись, сказав, "вот если бы вы ехали в Евросоюз".. в конце концов, мне предложили вариант 100 мб за 10 фунтов (против обычной цены 1 мб за 8 фунтов, санкции, хаха). Не будучи уверенной, что они подключат мне эту услугу, приехав в Питер, я позвонила оператору, который заверил меня, что я могу пользоваться интернетом по договоренному тарифу. Для порядка, где-то в середине недели, я позвонила ещё раз. Меня снова заверили, что все хорошо. Но мне все равно было подозрительно. Подозрения оправдались - пришел счет: на 700 моих мегабайт мне насчитали 200 фунтов. Пришлось звонить.

Как обычно, на том конце оказался человек, неважно говорящий на английском. Для проверки, когда звонишь по вопросам счета, просят назвать какие-то две буквы пароля. Но кто же знал, что слова first и forth (первая и четвертая) оператор произносит одинаково!!! Пока я это поняла, у меня осталась одна попытка до блокировки аккаунта. В итоге получасового разбирательства, 200 фунтов признаны неверной суммой. Счет похудел на 130 фунтов. Так как у меня автоматическая оплата счетов, то мне предложили оплатить всю сумму, а следующий счет будет на 130 фунтов меньше. Но у меня счета обычно не превышают 15-20 фунтов! Значит, мы растянем кредит на несколько месяцев, отвечают мне. Тут мне пришлось признать, что я в это не верю и у меня нет желания полгода контролировать выполнение договоренностей. В итоге, я сняла автоматическую оплату, оплачу мануально счет, потом восстановлю автоматику. Коллега-британка, слышавшая мою разборку, сказала: "А я никогда не проверяю счет, даже в голову не приходило, раз посчитали столько-то, значит так и есть. Теперь проверять буду".