С Новым годом!

Я, как обычно, в состоянии дикого аврала, забежала к вам с с очередным выпуском новостей.

На утренике герой был разбойником. Я немного расстроилась, обувь пришла совсем не та, как я хотела, и прабабушка сшила жилетку, в которую два героя легко могли поместиться. Зато он отлично рассказал сложный и дурацкий стишок.

28 декабря к нам приходил Дед Мороз со Снегурочкой. В это же время к нам в гости пришли Настя с Вованом. Илюхин очень ждал Деда Мороза, радостно делал все, что он скажет, играл с ним в игры. Вован как-то без энтузиазма отнесся к гостям, его больше интересовали робокары.

Подарок был доставлен с няниным знакомым. Правда, Миша меня немного расстроил. Вот почему, когда надо, с этого человека и слова не вытянешь, а вот когда не надо... Ну кто, спрашивается, просил его говорить, что видел такой же набор в Бегемоте (это возле моей работы?) Ну нет, чтобы сказать раньше. Он же это ляпнул после того, как игрушка была уже оплачена и я искала того, кто бы мне ее привез из Питера.

Новый год прошел в тихой камерной обстановке. Должны были прийти две Насти - одна с Андреем (мужем) и Илюхиной невестой Улей, вторая - с Вованом. В итоге 31 декабря Настя сильно поссорилась с Андреем и они никуда не пошли. Вован играл с Илюхой в детской, дети практически нас не отвлекали. Потом мы бегали на улицу и зажигали фейерверки - в нашем дворе очень много кто пускал фейерверки, вообще классно получилось. Я прикольно смотрелась в синем шифоновом платье и красных говнодавиках Потом мы отправили Мишу с детьми домой, а сами, как подростки, стрельнули у мужика из соседнего подъезда по сигарете Настя шкерилась от сына, я - от мужа. Герой лег спать в 3 утра, но подъем в выходные в 8 никто не отменял

Кстати, герой в диком восторге от подарка! Он играет с этим портом и треком ОДИН, постоянно что-то выдумывает, какие-то сюжеты. Трек подходит для всех металлических робокаров и я не знаю, как описать словами, насколько он классный!

На работе было весело аж до 30 декабря. 31 декабря мы работали, но я не понимаю, зачем я вышла в этот день на работу, все дела были закончены еще вчера. Конфликт-менеджер (я до сих пор не знаю, как называется моя новая должность, поэтому пусть будет так) - это прикольно. Говорят, не каждый бы выдержал. Пожалуй, я даже соглашусь, только хочу себе отдел и одного человека в подчинение, чтобы делал рутинную работу. Но это так, мечты...

Моя работа - это выискивание среди закрытых заказов недовольных клиентов и работа с ними. Также мне передают клиентов, с которыми только что произошел конфликт, тех, кому пришел брак/некомплект. Другими словами, если клиент орет, то это уже мой клиент, и я его довожу до конца в ручном режиме. Это очень тяжело, но отдача просто огромная! Ну, бывают, конечно, неадекваты, но это скорее исключение, чем правило.